Hier bei dieser Frage geht es um Dienstleistungen von DHL und anderen Paketzustellern bei der Paketzustellung – die Dienstleistung von DHL bei Paketzustellungen. Ja, da sollen wir beispielhaft einige Dienstleistungen nennen.

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→ Da gibt es zum Beispiel die Paketmarke, die kann man vorher erwerben und dann auf das Paket kleben.
→ Dann gibt es DHL-Express oder für andere Zusteller eben die Express-Zustellung, ja, das ist die garantierte Zustellung am nächsten Arbeitstag.
→ Dann speziellen Service für Sperrgut.
→ Und Online-Frankierung, ja, so dass man also die Marken hier online kaufen kann und ausdrucken kann.
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Mein Name ist Marius Ebert.
Vielen Dank.
© Dr. Marius Ebert
Hier in diesem Video geht es um den Organisationskreislauf, und da kann man tatsächlich so ein bisschen was wie einen Kreislauf sich vorstelle, was ich da jetzt so ganz sauber hinkriege…

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→ Aber es sollte immer anfangen mit einer Ist-Analyse oder noch einfacher gesagt: „Wo stehen wir?“ Ist-Analyse bedeutet immer auch Anerkennung des Ist-Zustandes.
→ Dann: „Wo wollen wir hin?“ — Also Ziel definieren. Achtung: Jetzt gibt es hier manchmal, je nachdem, aus welcher Denkschule das hier kommt, gibt es hier auch unter 2) „Problem definieren“.
→ Dann unter drittens die Planung: „Wie kommen wir zu diesem Ziel hin?“ Achtung: Wenn Sie jetzt hier unter 2) geschrieben haben „Problem definieren“, dann könnte unter drei das etwas anders formuliert sein nämlich „Lösungsalternativen-Entwicklung, Lösung auswählen, Lösungen umsetzen“, ja, beziehungsweise unter 4) dann die Umsetzung.
→ Unter 3), wenn Sie unter 2) geschrieben haben „Problem definieren“, dann wäre 3) dann „Lösungsalternativen-Entwicklung, Lösung auswählen“.
→ Und 4) wäre dann „Lösungsumsetzung“, was ich hier nur kurz mit „Umsetzungen“ bezeichnet habe.
→ Und 5) wäre dann die Kontrolle.
Und im Prinzip stellt man sich das Ganze dann so vor.
Dann beginnt wieder die Ist-Analyse: „Wo stehen wir jetzt?“ Ein neues Ziel wird gegebenenfalls definiert beziehungsweise ein neues Problem wird erkannt und definiert, die Planung geht wieder los beziehungsweise die Alternativen, statt „Planung“ „lösungsalternativen entwickeln und auswählen“, Umsetzungen oder „Umsetzung der Lösung“, fünftes Kontrolle, und ein neuer Regelkreis beginnt.
Im Übrigen glaube ich, dass, wer in die Hölle will, nur einen Fernlehrgang zu buchen braucht. Wollen Sie hingegen lernen ohne zu leiden, dann klicken Sie mal auf den Link unter diesem Video.
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In diesem Video geht es um Organisationsgrundsätze,es geht um Organisationsgrundsätze. Ich habe im Grunde in den vorherigen Videos schon einige erklärt. Hier also jetzt sozusagen nachgeliefert, mal kucken: weieviele haben wir? – eins, zwei, drei, vier, fünf, sechs, vier fünf, sechs, hier nun nachgeliefert sozusagen die Struktur.

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→ Wir haben den Organisationsgrundsätze der Zweckmäßigkeit. Zweckmäßigkeit hat damit zu tun, dass man die Regelung wählt, die am zweckmäßigsten ist, um die Aufgabe zu bewältigen. Ich erkläre das noch mal etwas genauer einen späteren Video.
→ Dann der Grundsatz des organisatorischen Gleichgewichts. Das habe ich schon, oder Organisationsgleichgewicht, muss man hier grammatisch sagen, das habe ich schon erklärt: die Balance zu finden zwischen zu viel Regulierung und zu wenig Regulierung.
→ Koordination: Koordination bedeutet, verschiedene Maßnahmen verschiedene Tätigkeiten in verschiedenen Abteilungen, die also abgeteilt sind, trotzdem zu koordinieren.
→ Wirtschaftlichkeit: Wirtschaftlichkeit, das habe ich auch schon erklärt: Ertrag und Aufwand in einem wirtschaftliches in ein wirtschaftliches Verhältnis setzen.
→ Klarheit: Auch das habe ich schon erklärt in einem weiteren Video.
→ Und dann haben wir noch den Organisationsgrundsatz Berücksichtigung von Mitarbeiterbedürfnissen, Berücksichtigung von Mitarbeiterbedürfnissen.
Okay, das ist der strukturelle Überblick.
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Hier geht es um organisatorisches Gleichgewicht, und die komplette Prüfungsfrage lautet: „Was besagt der Organisationsgrundsatz des organisatorischen Gleichgewichts?“
Das ist also auch wieder ein Organisationsgrundsatz, ein Organisationsgrundsatz. Und was besagt er? — Er besagt, dass wir ein Gleichgewicht, dieses Gleichgewicht greifen wir mal auf als Begriff, wir brauchen ein Gleichgewicht, eine Ausgewogenheit könnte man auch sagen, zwischen Überorganisation und Unterorganisation. Überorganisation und Unterorganisation. Hier muss man n ausbalancieren. Das ist gemeint.

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→ Überorganisation bedeutet: zu viele Regelungen,
→ Unterorganisation bedeutet: zu wenig Regelung oder zu wenige Regelungen.
Und diese beiden Dinge, ja, wie in einer Waagschale hier, Unter- und Überorganisation wie in einer, in zwei Waagschalen auszubalancieren, in ein Gleichgewicht zu bringen, in eine Ausgewogenheit zu bringen, das ist der Organisationsgrundsatz des organisatorischen Gleichgewichts.
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