Twitter verändert die Welt (Gastartikel von Twitter Experte Stefan Berns, Teil 6)
Schreibe eine Antwort
Schlagwort-Archive: Neukunden
Twitter: Begriffe und was sie bedeuten (zur Verfügung gestellt von Stefan Berns)
Neue Entwicklungen führen zu neuen Begriffen. In einer mehrteiligen Serie berichtete Stefan Berns über eine Revolution in der Kommunikation: twitter. Hier nun eine von ihm zusammengestellte Übersicht neuer Begriffe und deren Bedeutung:
Twitter Die Online-Plattform die die Nachrichten-Kommunikation revolutioniert hat Englisch für Gezwitscher
twittern von Englisch "to tweet" – zwitschern in 140 Zeichen kommunizieren
Tweets die Kurznachricht mit max. 140 Zeichen
Twingo Twitter + Lingo Twitter-Sprache
Tweeter Twitter-Nutzer
Tword Twitter + Word Neue Begriffe und Wortschöpfungen, die meistens mit "tw" beginnen
Twitterati Twitter + Glitterati berühmte und besonders erfolgreiche Twitter-Nutzer
TweetStream Gezwitscherfluss Alle Nachrichten eines Twitter-Nutzers
Timeline Zeitlinie öffentliche Timeline = Alle Nachrichten aller Twitter-Nutzer
Tweeple Twitter + People Die Menschen, die auf Twitter miteinander kommunizieren
Twitterversum Twitter + Universum Twitter und die Vernetzung mit den vielen Zusatz-Applikationen
Twittagessen Twitter + Mittagessen Ein Mittagsessen, zu dem man sich mit Twitter-Usern verabredet, um sich im realen Leben kennen zu lernen
Twabendessen Twitter + Abendessen Siehe Twittagessen, nur am Abend.
TweetUp Twitter + Meetup Twitter-Nutzer treffen sich im realen Leben, um sich auszutauschen
Twittwoch Twitter + Mittwoch Twitter-Nutzer treffen sich, um Best-Practice-Beispiele aus Unternehmen kennen zu lernen
Avatar Künstliche Profilform Der Nutzer möchte anonym bleiben und benutzt einen Phantasienamen und kein persönliches Bild
following Jemandem folgen Seine Tweets lesen oder abonnieren
unfollow jemanden entfolgen Seine Tweets nicht weiter lesen
Retweet Re Tweet eine Nachricht, die weitergeleitet wurde
RT steht für Re-Tweet eine Nachricht die weiter geleitet wurde
DM Direct Message eine direkte Nachricht, die nur der einzelne Twitter-Nutzer lesen kann
FF Follow Friday Freitags empfehlen sich Twitter-Nutzer gegenseitig
# Rautenzeichen für einen Hashtag wird zur Verschlagwortung von Tweets genutzt
blocken Einem Twitter-User verbieten, der eigenen Timeline zu folgen
@ Mit dem @-Zeichen kann ich jemanden direkt und öffentlich ansprechen Alle Tweets mit @TwittCoach erreichen diesen Twitter-Nutzer und sind im Twitterprofil sichtbar
Corporate Twittering Ein Unternehmen, das unter seinem Corparate Design und im Rahmen einer Social-Media-Kampagne twitter.
Twitteratur Twitter + Literatur Literarische Texte, die über Twitter gepostet werden.
Twitterwall Twitter + Wall Präsentationsform, die alle Tweets, die einen bestimmten Hashtag enthalten, auf einem großen Bildschirm oder einer Projektion – meist auf einer Veranstaltung – automatisch erscheinen lässt.
API für engl. application programming interface deutsch: Schnittstelle zur Anwendungsprogrammierung
Twittonary Der kleine Twitter-Duden Das Twitter Dictionary bzw. Twittonary ist ein Glossar, das zahlreiche Twitter-bezogene Begriffe erklärt.
Twitterfeed Twitter + RRS Feed Dieser Online-Service publiziert den eigenen RSS-Feed automatisch über Twitter
Twitterearth Twitter + Earth Visualisierungs-Werkzeug für Twitter in Echtzeit anhand von Geodaten.
TwitPic Twitter + Bild Mit Hilfe von TwitPic veröffentlicht man Fotos, die auf Twitter sichtbar sind.
Twetiquette Twitter + Etiquette Regeln für das Verhalten auf Twitter
Twitter verändert die Welt (Gastartikel von Twitter Experte Stefan Berns, Teil 4)
Relevanz statt Spam!
Ich twittere also bin ich – ein Trugschluss. Unqualifizierte Tweets führen schnell ins aus. Auch bei Twitter sollte Substanz zählen. Doch wie und was schreibe ich meinen Twitter-Followern? Was twittere ich? Diese Fragen stellen sich viele Unternehmen zu Beginn Ihrer Twitter-Karriere. Wichtig ist, dass Sie eine gesunde Mischung an Tweets Ihrem Netzwerk zu Verfügung stellen. Sie sollten aus hilfreichen und relevanten Informationen Ihrer Zielgruppe, aus Informationen zu Ihrem Unternehmen und Ihren Produkten, Ihnen selbst als Person und aus spannenden Fragen bestehen.
Beteiligen Sie sich auch an Gesprächen Ihrer Follower oder beantworten Sie deren Fragen. So können Sie sich schnell als Experte in Ihrem Fachgebiet positionieren und neue Kunden finden. Re-tweeten Sie auch spannende Information, von denen Sie denken, dass diese auch für Ihre Follower interessant sind. Achten Sie hier aber unbedingt auf fachliche Relevanz.
Twitter selbst bietet uns die Möglichkeit in max. 140 Zeichen zu kommunizieren. Bei besonders relevanten Informationen, die zum Beispiel einen Link enthalten, sollten Sie jedoch in max. 120 Zeichen twittern. So stellen Sie sicher, dass beim Re-tweeten durch Ihre Follower Ihr Twitter-Name erhalten bleibt und dennoch Ihr Tweet nicht abgehackt wird. Gleichzeitig nutzen Sie so den Viraleffekt von Twitter optimal für sich aus.
Näheres erfahren Sie bei Stefan Berns:
@TwittCoach Stefan Berns ist Autor und Twitter-Experte des aktuellsten Twitter-Praxis-Buchs "Der Twitter-Faktor – Kommunikation auf den Punkt gebracht"; Kontakt: sb@Twittcc.com, http://TwittCoach.com ,Viktoriastraße 46, 47799 Krefeld, Tel.: 
+49 (0) 2151 94 11 91+49 (0) 2151 94 11 91
Twitter verändert die Welt (Gastartikel von Twitter Experte Stefan Berns, Teil 3)
In einem mehrteiligen Gastartikel berichtet Twitter-Experte Stefan Berns über einen neuen Weg der Kommunikation: twitter, heute Teil 3:
Hören Sie zu, seien Sie Kritikfähig
Die Voraussetzung für eine gelungene und erfolgreiche Kommunikation auf Twitter, ist die Eigenschaft zuzuhören und von seinem Netzwerk zu lernen. Lernen Sie von Ihrem Markt und seinen Prosumenten. Der Begriff „Prosument“ setzt sich hierbei aus den beiden Wörtern „ Konsument und Partizipation“ zusammen. Das bedeutet dass wir uns immer mehr davon verabschieden dürfen, dass die Markenmacht bei den Unternehmen liegt.
Nicht nur das die heutigen Kunden immer besser informiert über Ihre Produkte sind, nein sie sind auch vernetzter. Sie bewerten und kommentieren Ihre Produkte und teilen diese Informationen in Ihren Netzwerken, die dann letztendlich bei anderen Netzwerkpartnern zu Kaufentscheidungen führen. Nach einer Umfrage von Forrester Research, die bereits Ende 2006 durchgeführt wurde, sagten das bereits 83 Prozent der Befragten, Empfehlungen von Bekannten und Freunden Vertrauen, und was noch viel wichtiger ist, ist die Aussage, das mehr als 50 Prozent den Empfehlungen und Onlinebesprechungen von Menschen die sie nicht kannten vertrauten.
Finden Sie also heraus, was auf Twitter über Ihr Unternehmen und Ihre Produkte gesprochen wird. Im zweiten Schritt beteiligen Sie ich als Unternehmensvertreter an diesen Gesprächen und Diskussionen. Bieten Sie Ihre Hilfe und sogar auch Lösungsvorschläge an und erzeugen Sie so positive WOW-Erlebnisse bei Ihren Followern.
Näheres erfahren Sie bei Stefan Berns:
@TwittCoach Stefan Berns ist Autor und Twitter-Experte des aktuellsten Twitter-Praxis-Buchs "Der Twitter-Faktor – Kommunikation auf den Punkt gebracht"; Kontakt: sb@Twittcc.com, http://TwittCoach.com ,Viktoriastraße 46, 47799 Krefeld, Tel.: +49 (0) 2151 94 11 91+49 (0) 2151 94 11 91
Twitter verändert die Welt (Gastartikel von Twitter Experte Stefan Berns, Teil 2)
Im zweiten Teil seines mehrteiligen Gastartikels berichtet Experte Stefan Berns über einen neuen Weg der Kommunikation: das Mikroblogging- System, genant twitter, heute Teil 2:
Der erste Eindruck zählt – auch bei Twitter
Wie in andern sozialen Netzwerken auch, sollten Sie auf Twitter alle gestalterischen Möglichkeiten für ein ansprechendes Twitter-Profil ausnutzen. Individualität in Form Ihres Corporate-Designs sollte auch ihn Ihrem Twitter-Hintergrundlayout zu Geltung kommen. Ein neuer Follower und Twitter-Nutzer sollte sofort unmissverständlich wissen, welchem Unternehmen er auf Twitter folgt, und was ihn bei diesem Unternehmen-Tweets erwartet. Wer keinen Zugriff auf einen hauseigenen Designer hat, kann sich auch bei den vielen kostenlosen Tools zur Layoutgestaltung im Web bedienen.
Dialog statt Monolog!
Einwegkommunikation war gestern. Die Möglichkeit es Dialoges – sogar in Echtzeit – macht Twitter so spannend für das Marketing. Kostengünstig können Sie sich mit Interessenten und Kunden vernetzen und diese mit relevanten Informationen versorgen. Das konnten natürlich auch Blogs, Newsletter und Co. Doch Twitter ist mehr als ein RSS-Feed. Erstmalig können Unternehmen in einem öffentlichen Raum mit seinen Kunden kommunizieren. Und wer möchte kann sogar auf Augenhöhe mit seinen Kunden sprechen – quasi von Kunde zu Kunde. Wertvollere und ehrlichere Informationen über die eigenen Produkte und Dienstleistungen gibt es wohl kaum.
Näheres erfahren Sie bei Stefan Berns:
@TwittCoach Stefan Berns ist Autor und Twitter-Experte des aktuellsten Twitter-Praxis-Buchs "Der Twitter-Faktor – Kommunikation auf den Punkt gebracht"; Kontakt: sb@Twittcc.com, http://TwittCoach.com ,Viktoriastraße 46, 47799 Krefeld, Tel.: +49 (0) 2151 94 11 91+49 (0) 2151 94 11 91
Twitter verändert die Welt (Gastartikel von TwittCoach Stefan Berns) Teil 1
In einem mehrteiligen Gastartikel berichtet Twitter-Experte Stefan Berns über einen neuen Weg der Kommunikation: twitter
Corporate Twitter – Die neue Kommunikations-Dimension
Eine der neuesten Errungenschaften des Web 2.0 ist Twitter. Ein Dienst über den sich Kurzmittelungen von 140 Zeichen verschicken lassen. Von Promi bis Otto-Normalverbraucher, von Weltkonzern bis zur Pizzabude an der Ecke – In den USA ist erfreut sich das zwitschern großer Beliebtheit. Und die Welle schwappt unaufhaltsam auch nach Deutschland rüber. Also Zeit für das eigene Twitterkonto – Zeit zu zwitschern, das es Sie gibt. Die deutschen Twittercoaches Stefan Berns und Dirk Henningsen zeigen wie’s geht und was man tunlichst vermeiden sollte.
Starten Sie, sofort!
Warten Sie nicht länger darauf sich Ihren Firmen, Produkt oder auch Privatnamen auf Twitter zu sichern. Mit weit mehr als 50 Mio. Usern ist Twitter im Jahre 2009 explosionsartig gewachsen. Viele der interessanten Usernamen sind schon vergeben und Sie sollten sicherstellen, dass Ihrer nicht auch bald dazu gehört.
Die Anmeldung auf Twitter ist sehr einfach. Sie gehen auf http://twitter.com und drücken auf den grünen Button „Sign up now“. Dort tragen Sie Ihren richtigen Namen, Ihren Usernamen, Passwort und Ihre E-Mail ein, und schon kann das Getwittere los gehen.
Fortsetzung folgt….