Prüfung: Geheimnisse der Lösungsfindung (Beschreiben Sie die Führungsprinzipien MbD und MbE!)
Beschreiben Sie die Führungsprinzipien, und jetzt kommen sie, Management by Delegation (MbD), Management by Delegation, und Management by Exception (MbE)!
Delegation oder Ausnahmefall (Beschreiben Sie die Führungsprinzipien MbD und MbE!)
Nun, beginnen wir mit Management by Delegation. Das ist Führen, wir übersetzen „Management“ mit „Führen“, durch Delegation, wobei man delegierten muss die Aufgabe, die Verantwortung und die Kompetenz. Die Aufgabe, das ist klar, ist die Tätigkeit, die der andere tun soll. Die Verantwortung: Er muss dafür geradestehen. Und die Kompetenz: Er muss es tun können, fachlich, und er muss es tun dürfen. Das ist Kompetenz. So, das ist Management by Delegation.
Dann kommt sozusagen der nächste Schritt. Dann hat hier der Vorgesetzten dem Untergebenen im Laufe der Zeit verschiedene Dinge, verschiedene Aufgaben delegiert, so darf sich im Laufe der Zeit so etwas wie ein Aufgabenbereich herauskristallisiert hat. So hat es nicht angefangen, vermute ich mal, sondern es waren zunächst mal einige Aufgaben: „Mach das, mach das, mach das…“. Und dann hat man sozusagen diese einzelnen Aufgaben zusammengefasst zu einem größeren Bereich, das war die Aufgabe eins: Irgendwas soll verbucht werden, Aufgabe zwei: irgendwas soll recherchiert werden, Aufgabe drei: irgendwas soll, irgend ein Konto soll abgeschlossen werden Und dann hat man im Laufe der Zeit gesagt: „Mensch, eigentlich kann der die ganze Buchhaltung machen…“ Und dann ist das Ganze sozusagen umgekehrt, so dass der Untergebene hier seinen eigenen Aufgabenbereich hat, zum Beispiel Buchhaltung. Und solange er sich innerhalb dieses Aufgabenbereichs befindet, braucht er auch nicht mehr zurückzufragen, sondern er macht das selbständig, eigenverantwortlich. Wenn wir aber jetzt den Fall haben, der hier liegt, außerhalb des Aufgabenbereichs, nicht immer leicht zu sehen, ja, ob es innerhalb oder außerhalb ist, aber tun wir jetzt für einen Moment mal so, dann ist das die Exception. Also: Management by Exception bedeutet „Führen mit definiertem Ausnahmefall“, so könnte man sagen, ja, Führen mit definiertem Ausnahmefall. Das heißt, dass eine Element ist der eigene Verantwortungsbereich, und das andere ist der definierte Ausnahmefall, und im Fall des definierten Ausnahmefalls, da muss rückgefragt werden.
Prüfung: Geheimnisse der Lösungsfindung (Beschreiben Sie die Führungsprinzipien MbD und MbE!)
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