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Scoring-Modell, Teil 1: Grundgedanke IHK-Weiterbildung: Betriebswirt/in IHK

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Eine gute Einstellung zur Prüfungsangst

"Prüfungsangst, das Problem steckt meiner Meinung nach in dem Wort Angst. Die böse Angst, unkontrollierbar, schauderhaft und Adrenalinschwanger sind wir Macht – los und können gar nicht anders als durchfallen um uns dann mit dem Mitleid unserer Mitmenschen zu suhlen, wir armen Tröpfchen von Prüfungsschissern.

Aber in dem Wort Angst steckt auch die Lösung. Angst ist Liebe, die nicht fließen kann. Die wir nicht fließen lassen. Und zwar in dem Fall: Liebe zu uns selbst. Zu unserem eigenen Wert, zu unserer eigenen Macht.

So hätt ich mir fast die Heipraktikerprüfung versaut. Ich arme, ich konnte ja gar nicht bestehen, alles war so ungerecht…… Gott sei Dank begegnete mir eine Freundin, eine 60 jährige sehr weise und sehr spirituelle Asiatin, die das ganze in einem Satz abhandelte. Sie meinte, das Wesen Gottes liegt in allen Dingen. Und das ist Liebe.

Also liegt es auch in der Prüfung, im Prüfer und in mir. Wovor also Angst haben? Geh jetzt und besteh die Prüfung.

Natürlich hatte ich noch ein paar Zweifel. Als mein Prüfer mir dann auch noch Fragen stellte, die ich nicht beantworten konnte, dachte ich sogar ganz kurz: das wars. Dann habe ich diesem Menschen in die Augen geschaut, habe versucht sein wahres Wesen zu sehen. Und habe erzählt, erzählt, erzählt. Die Antworten waren auf einmal alle da.Ich habe Dinge gewußt, da muss ich heut noch staunen. Und ich habe das Prüfungsteam begeistert. Es hat mir richtig Spaß gemacht.

Heute weiß ich, eine Prüfung ist nur Show, nichts weiter. Sie hat nichts mit dem Wahren Wissen zu tun, Es ist nur endlich einmal eine offizielle Möglichkeit sich selbst und sein Recht auf Erfolg anzuerkennen und zu bestehen oder eben nicht. Welche Technik ich dazu wähle ist glaube ich zweitrangig."

Diesen Text erhielt ich von meinem Xing-Kontakt Gabriela  Schreiber, vielen Dank.

Hotline (Songtext Marius Ebert)

Heut’ geh’ ich es wirklich entschlossen an,

dass ich Jemanden erreichen kann,

ich greife zum Hörer, motiviert wie nie:

„der nächste freie Platz ist ganz bestimmt für Sie.“

 

Düdeldüdel dü düdel Düdüdel die die,

der nächste freie Platz ist bestimmt für Sie.“

Wer mit unser’m Produkt nicht mehr weiter kann,

ruft problemlos unsere Hotline an.

 

Ich wähle erneut, schon leicht gehetzt,

diesmal ist die Leitung leider besetzt.

Ich wähle nochmal, hör’ die gleiche Musik,

ob ich wohl jemals Jemanden krieg ?

 

Düdeldüdel dü düdel Düdüdel die die,

der nächste freie Platz ist bestimmt für Sie.“

Wer mit unser’m Produkt nicht mehr weiter kann,

ruft problemlos unsere Hotline an.

 

Haben Sie ein Problem, sagen Sie jetzt „Ja“

Der nächste Mitarbeiter ist für Sie da,

gleich stellt man Sie durch, gleich ist es soweit

und halten Sie die Kundennummer bereit.

 

Düdeldüdel dü düdel Düdüdel die die,

der nächste freie Platz ist bestimmt für Sie.“

Wer mit unser’m Produkt nicht mehr weiter kann,

ruft problemlos unsere Hotline an.

 

Für Härtefälle drücken Sie nun die „Zwei“,

und ist es sehr dringend, drücken Sie „Drei“

setzen Sie die Rautentaste ein,

Frustriert leg’ ich auf, das kapiert kein Schwein.

 

Düdeldüdel dü düdel Düdüdel die die,

der nächste freie Platz ist bestimmt für Sie.“

Wer mit unser’m Produkt nicht mehr weiter kann,

ruft problemlos unsere Hotline an.

 

 

 

 

 

 

Mittlerweile habe ich Schaum vor dem Mund,

die „Zwei“ zu drücken, hab’ ich nun guten Grund,

ich drück’ viele Nummern und sage „Ja“,

„der zuständige Kollege ist leider nicht da.“

 

Düdeldüdel dü düdel Düdüdel die die,

der nächste freie Platz ist bestimmt für Sie.“

Wer mit unser’m Produkt nicht mehr weiter kann,

ruft problemlos unsere Hotline an.

 

Auch dies kam vom Computer her,

Vielleicht gibt es da gar keine Menschen mehr,

und während ich immer lauter fluch,

geb’ ich mir einen letzten Versuch.

 

Düdeldüdel dü düdel Düdüdel die die,

der nächste freie Platz ist bestimmt für Sie.“

Wer mit unser’m Produkt nicht mehr weiter kann,

ruft problemlos unsere Hotline an.

 

Sind Sie blond, drücken Sie jetzt die Zwei,

bei Hämhorriden  wählen Sie  "Drei"

geben Sie jetzt die Kundennummer ein,

und dann…… please hold the line.

 

Guten Tag, was kann ich für Sie tun?

Ein richtiger Mensch, was sage ich nun,

Mein Problem liegt etwa dort und dort,

„ich verbinde mit dem Betreuer vor Ort.“

 

Düdeldüdel dü düdel Dü düdel die die

Der nächste freie Platz ist bestimmt für Sie.“

Wer mit dem Produkt nicht mehr weiter kann,

ruft problemlos unsere Hotline an.

 

Während ich mir die Haare raufe,

und frage warum ich nicht Amok laufe,

der Ruf geht durch das Band springt an:

rufen Sie bitte unsere Hotline an.

Text: Marius Ebert, alle Rechte vorbehalten. Sie dürfen den Text mit Autorennennung weitergeben.  Kommerzielle Nutzung ist untersagt. Meine Gedichte und Songtexte sind notariell hinterlegt.