Prüfung: Geheimnisse der Lösungsfindung (Was besagt der Organisationsgrundsatz der Koordination?)
Was besagt der Organisationsgrundsatz der Koordination?
Organisatorische Regelungen aufeinander abstimmen (Was besagt der Organisationsgrundsatz der Koordination?)
Was besagt der Organisationsgrundsatz der Koordination? — Er besagt, das kann man hier das Verb nehmen, um sich die Brücke zu bauen, er besagt, dass, ja, so kann man ansetzen, er besagt, dass, und jetzt nimmt man hier von „Organisation“ nimmt man „organisatorische Regelungen“, aufeinander abgestimmt sein müssen. Und das klingt jetzt sehr einfach und sehr banal: Organisatorische Regelungen, Regelungen müssen aufeinander abgestimmt sein.
geralt / Pixabay
Ich gebe Ihnen ein praktisches Beispiel aus meiner eigenen Erfahrung. Ich habe hier einen Router, über den ich mich ständig ärgere, weil wenn die Kapazität verbraucht ist, muss ich eine Zusatzbuchung machen. Das wäre noch nicht das Problem, das ist ein Aufpreis, aber das ist jetzt nicht das Problem. Sondern das Problem ist, dass ich diese Buchung erst machen kann, wenn die Kapazität verbraucht ist und dass die Buchung dann selber zu machen 20 Minuten etwa dauert. Jetzt habe ich bei der Telekom angerufen und die haben gesagt: „Ja, wir haben jetzt wieder was Neues. Sie kriegen einen neuen Router. Sie müssen den anderen Router dann zurückschicken.“ OK, sehr schön. Seitdem warte ich auf den neuen Router. Das Ganze ist jetzt viereinhalb Wochen her, der neue Router ist noch nicht hier, aber ich habe bereits zwei Mahnungen schon bekommen, ich soll den alten Router zurückschicken, was ich natürlich nicht tun werde, was ich gar nicht tun kann, weil ich mich nicht vom Internet abkleppen kann, abklemmen kann,
Und das bedeutet: Zwei Regelungen sind nicht aufeinander abgestimmt. Wir einmal Wir haben einmal die Regelung 1, das ist die Zusendung des neuen Routers, und wir haben die Regelung 2, R2, das ist die Rücknahme des alten Routers. Habe ich inzwischen schon, schon zweimal angerufen bei der Telekom, und die haben mir gesagt: „Ja, ehe wir Ihnen den neuen Router schicken können, muss da irgendwie noch eine Kabelverbindung gelegt werden bei Ihnen. Da ist, das geht noch nicht im Moment, weil da irgendwie ein Kabel noch nicht gelegt ist, eine Verbindung noch nicht hergestellt ist.“ Okay, aber diese beiden Dinge, den Kunden mit dem neuen Router versorgen und den alten Router vom Kunden zurückbekommen, sind nicht aufeinander abgestimmt, ja. Also das und das ist nicht aufeinander abgestimmt. Und somit haben Sie hier ein praktisches Beispiel, dass dieser Organisationsgrundsatz der Koordination verletzt wird.
Und in der Tat, so einfach wie er klingt, Regelungen aufeinander abzustimmen, so umso schwieriger ist das in der Praxis. Um das wirklich hier zu leben. organisatorische Regelungen immer aufeinander abzustimmen, braucht es sehr viel Kommunikation. Und Sie werden in der Praxis sehr oft feststellen, dass viele Probleme schlicht und einfach Kommunikationsprobleme sind. Da haben Abteilungen oder auch Menschen innerhalb von Abteilungen nicht miteinander geredet oder sogar falsch kommuniziert oder unvollständig kommuniziert, was immer. Das Problem ist oft ein Kommunikationsproblem, und die Heilung für dieses Problem liegt eben darin, Kommunikation zu intensiviesen intensivieren und zu fördern.
Prüfung: Geheimnisse der Lösungsfindung (Was besagt der Organisationsgrundsatz der Koordination?)
Im Übrigen glaube ich, dass, wer in die Hölle will, nur einen Fernlehrgang zu buchen braucht. Wollen Sie hingegen lernen ohne zu leiden, dann klicken Sie auf den Link unter diesem Video.
Mein Name ist Marius Ebert.
Vielen Dank.
© Dr. Marius Ebert
