Prüfung: Geheimnisse der Lösungsfindung (Maßzahlen zur Produktivität)
Hallo, herzlich willkommen. Mein Name ist Marius Ebert. In diesem Video beschäftigen wir uns mit Maßzahlen zur Rationalisierung, das heißt: „Wie messe ich, ob einer Rationalisierungsmaßnahme erfolgreich war?“ Es ist immer interessant, zu wissen, wie wir etwas messen.
Drei Produktivitäts-Kennzahlen (Maßzahlen zur Produktivität)
Und es gibt im Wesentlichen drei Kennzahlen oder Arten von Kennzahlen, anhand derer wir messen:
- Die erste Kennzahl ist die Produktivität. Produktivität ist ein Bruchstrich und ist Output zu Input, und zwar beides mengenmäßig gemessen, das Ganze mal Hundert. Ja, und dann vergleichen wir und haben einen prozentualen Zuwachs der Produktivität. Aber noch einmal: Output ist eine Mengengröße, und Input ist auch eine Mengengröße, zum Beispiel Input Stunden, Output produzierte Mengen, also Mengen pro Stunde, Telefonate pro Stunde, Kundenbesuche pro Stunde oder was auch immer. Das ist Produktivität. Mengengröße im Zähler, Mengengröße im Nenner.
- Das zweite ist die Wirtschaftlichkeit. Wirtschaftlichkeit ist wieder ein Bruchstrich mal Hundert, und wir haben im Zähler Leistung und im Nenner Kosten: Leistung betrieblicher Wertezuwachs, Kosten betrieblicher Werteverzehr. Achtung: Jetzt haben wir hier Euro-Größen. Diese Euro-Größen ergeben sich daraus, dass wir Mengen bewerten mit Euro-Beträgen. Das ganze wieder mal Hundert mit einen prozentualen Zuwachs.
- Und das dritte ist die Rentabilität. Wieder in Bruchstrich, wieder mal Hundert, wieder ein Prozentwert, und zwar Gewinn zu eingesetzter Größe, zum Beispiel zu Eigenkapital oder auch zu Umsatz. Gewinn zu Eigenkapital mal Hundert wäre die Eigenkapitalrentabilität, Gewinn zu Umsatz wäre die Umsatzrentabilität. Auch hier der prozentuale Wert und dann eine prozentuale Veränderung.
Das sind drei Größen, anhand derer wir die Rationalisierung messen können.
Aber Achtung: Das Ergebnis, das wir heraus bekommen, ist immer so groß, so gut wie die Messungen, die wir verwenden. Das heißt: Wenn diese Messwerte hier falsch sein sollten, dann bekommen wir natürlich auch falsche Ergebnisse raus. Das heißt: Wenn es falsch ist, Produktivität zu messen, wenn es falsch ist, Wirtschaftlichkeit zu messen, wenn es falsch ist Rentabilität zu messen, dann ist natürlich auch das, was wir ableiten, falsch, sind die Handlungen falsch.
Nun ist es falsch? – Ich würde sagen: Nein, aber es ist nicht mehr vollständig. Das heißt: Um in Zukunft zu messen, ob eine Rationalisierungsmaßnahme erfolgreich war, müssen wir messen die Auswirkung auf Menschen: Macht es Menschen kreativer? Macht es Menschen produktiver? Da sind wir wieder bei der Produktivität. Ja, welche Auswirkung hat die Maßnahme auf die Menschen, genau auf die Psyche der Menschen, auf die Motivation der Menschen? Und dann stimmen auch wieder die anderen Kennzahlen. Also falsch? – Nein, aber in der neuen Zeit nicht mehr vollständig.
Das war’s.
Prüfung: Geheimnisse der Lösungsfindung (Maßzahlen zur Produktivität)
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Alles Gute.
Marius Ebert
© Dr. Marius Ebert
