Personalentwicklung, Prüfungsfragen, Teil 3

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Prüfung: Geheimnisse der Lösungsfindung (Personalentwicklung, Prüfungsfragen, Teil 3)

Hallo. Die Insider-informationen „Prüfung Personal-Fachkaufmann/frau entschlüsselt“ bekommen Sie, wenn Sie unter diesem Video auf den Link klicken und sich in das Formular eintragen.

In diesen Videos, in dieser neuen Video-Serie behandle ich Prüfungsfragen zum Personal-Fachkaufmann/frau. Hier geht es um Schlüsselqualifikation.

Was sind Schlüsselqualifikationen? (Personalentwicklung, Prüfungsfragen, Teil 3)

Und das erste, was in der Prüfung zunächst einmal gefragt werden könnte, ist: „Was ist das überhaupt?“ – Nun, eine Schlüsselqualifikation ist vor allem oder zwei Dinge sind vor allem wichtig, eine Schlüsselqualifikation ist eine grundlegende Fähigkeit, das heißt sie ist grundlegend und fächerübergreifend. Mit einer Schlüsselqualifikation kommen Sie also aus der eigenen Kategorie raus. Wenn sie zum Beispiel nur eine bestimmte Software können, dann sind Sie ein Experte, solange diese Software wichtig ist. Wenn der Markt sich ändert, dann können Sie mit dieser speziellen Software-Qualifikation nichts mehr anfangen. Eine Schlüsselqualifikation ist genau das Gegenteil von einer spezifischen Qualifikation: Sie ist grundlegend und fächerübergreifend.

Was könnte das zum Beispiel sein? Was könnte eine Schlüsselqualifikation sein? –

  • Zum Beispiel Selbstdisziplin ist eine Schlüsselqualifikation, weil: Wer sich selber disziplinieren kann, der kann dann auch, verbunden mit Lernfähigkeit, sich die neue Software erarbeiten. Ja, Selbstdisziplin und Lernfähigkeit zusammen sind Schlüsselqualifikationen gerade in der heutigen Zeit.
  • Dann zum Beispiel emotionale Intelligenz. Emotionale Intelligenz – also die Fähigkeit, mit den eigenen Gefühlen und den anderen Gefühlen, den Gefühlen anderer Menschen gut, weise umgehen zu können, zu wissen, dass Menschen fühlende Wesen sind und zu schauen, wo sie gefühlsmäßig stehen und entsprechend richtig agieren, das ist emotionale Intelligenz.
  • Was haben wir noch? – Planungsfähigkeit. Planungsfähigkeit. Ja, egal was Sie planen, Sie haben die Fähigkeit, zu planen und die Dinge dann auch zum Erfolg zu bringen.
  • Zielorientierung. Zielorientierung und Planungsfähigkeit zusammengenommen sind wichtige Schlüsselqualifikationen. Da weiß man: Egal, welche Aufgaben man diesem Menschen gibt, der plant das gut und er bringt es zu Ende, er bringt es zum Ergebnis. Zielorientierung bedeutet vor allem natürlich Ergebnisorientierung, ja, dass am Ende wirklich ein positives Ergebnis rauskommt. Viele Menschen haben das nicht. Die machen irgendwas und meinen, allein durch das Machen sei schon was getan, aber entscheidend ist, dass ein Ergebnis rauskommt am Ende, und das ist dann wieder eine Schlüsselqualifikation.

Bedeutung von Schlüsselqualifikationen (Personalentwicklung, Prüfungsfragen, Teil 3)

Dann, in Aufgabenteil B, könnte gefragt werden nach der Bedeutung der Schlüsselqualifikationen.

Nun, die Bedeutung von Schlüsselqualifikationen ist wachsend. Und warum ist das so? – Weil wir einfach eine dynamische Zeit haben. Eine dynamischer Zeit – das klingt wie so eine Phrase – meint, dass wir ständige Veränderungen haben: Die Software, auf die sich heute jemand spezialisiert, um nochmal dieses Beispiel aufzugreifen, ist in zwei Jahren veraltet. Und deswegen brauchen wir eine ständige Lernfähigkeit durch die ständige Veränderung. Das heißt: Wenn wir Menschen nur fachspezifisch ausbilden, dann veraltet das Wissen, ja. Wissen veraltet, und zwar relativ schnell, und neues Wissen kommt hinzu, und zwar auch sehr schnell. Und deswegen werden diese Schlüsselqualifikationen immer wichtiger.

Okay, das soll genügen für diese Prüfungsfrage.

Prüfung: Geheimnisse der Lösungsfindung (Personalentwicklung, Prüfungsfragen, Teil 3)

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Viel Erfolg für Sie.

Marius Ebert

Lernen ohne Leiden – mein Name ist Dr. Marius Ebert. Seit mehr als 25 Jahren lernen Menschen durch meine Methode leichter und bestehen ihre Prüfung sicher. Meine Methode funktioniert schnell und sicher. Wenn Sie mehr darüber wissen wollen, dann klicken Sie bitte auf den Link unter diesem Video.

 

© Dr. Marius Ebert

Personalentwicklung, Prüfungsfragen, Teil 2

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Prüfung: Geheimnisse der Lösungsfindung (Personalentwicklung, Prüfungsfragen, Teil 2)

Hallo. Das Insider-Video „Prüfung Personal-Fachkaufmann/frau entschlüsselt“ ist noch verfügbar. Klicken Sie auf den Link unter dem Video. Sie bekommen diese wertvolle Insider-informationen, wenn Sie unter diesem Video auf den Link klicken und sich in das Formular eintragen.

5 Regeln für Mitarbeitergespräche (Personalentwicklung, Prüfungsfragen, Teil 2)

Hier behandle ich Prüfungsfragen und zeige, wie man Lösungen generiert. Hier geht es um Mitarbeitergespräche. Und zwar ist hier gefragt nach Regeln für diese Mitarbeitergespräche. Wir sollen, naja, das variiert jetzt, sagen wir mal fünf Regeln entwickeln.

Also – übersetzen wir uns wieder die Fragestellung: „Was muss ich beachten, wenn ich ein Mitarbeitergespräch erfolgreich führen möchte?“ Fünf Regeln sind gefragt.

  • Nun, zunächst einmal ist eine gute Regel eine gute Vorbereitung, und das schriftlich. Ja, eine gute Vorbereitung mache ich schriftlich: Ich notiere mir das Ziel des Gesprächs, ich notiere mir die Punkte, die ich ansprechen möchte, was ich auf gar keinen Fall vergessen darf, woran ich unbedingt denken muss, worauf ich hinweise, vielleicht irgendwelche Telefonnummern oder Kontaktdaten, die ich brauche – das habe ich alles vorher schon vorbereitet.
  • Dann: Passende Rahmenbedingungen. Passende Rahmenbedingungen bedeutet wahrscheinlich, dass man sitzt, dass man Ruhe hat, zum Beispiel, ja. Passende Rahmenbedingungen.
  • Dann: Ausreichend Zeit. Der Zeitfaktor spielt eine große Rolle. Wir leben in einer Zeit, die keine Zeit hat, das heißt: Die Zeit muss ausreichend zur Verfügung stehen. Ich muss das entsprechend planen, damit ich auch hier störungsfrei dieses Mitarbeitergespräch führen kann.
  • Dann: Wertschätzung. Wertschätzung bedeutet jetzt wieder eine ganze Menge. Wertschätzung bedeutet zum Beispiel: den Anderen ausreden lassen, seinen Standpunkt Ernst nehmen und so weiter.
  • Und eine gute Dokumentation des Gesprächs.

Das können fünf Regeln sein ohne Anspruch auf Vollständigkeit. Sie können hier in der Lösung andere Dinge hinschreiben. Solange sie zur Fragestellung passen, werden Sie als richtig anerkannt.

Prüfung: Geheimnisse der Lösungsfindung (Personalentwicklung, Prüfungsfragen, Teil 2)

Das Insider-Video „Prüfung Betriebswirt/in IHK entschlüsselt“ bekommen Sie, wenn Sie unter diesem Video auf den Link klicken und sich eintragen.

Alles Gute, viel Erfolg.

Marius Ebert.

Lernen ohne Leiden – mein Name ist Dr. Marius Ebert. Seit mehr als 25 Jahren lernen Menschen durch meine Methode leichter und bestehen ihre Prüfung sicher. Meine Methode funktioniert schnell und sicher. Wenn Sie mehr darüber wissen wollen, dann klicken Sie bitte auf den Link unter diesem Video.

 

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Personalentwicklung, Prüfungsfragen, Teil 1

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Prüfung: Geheimnisse der Lösungsfindung (Personalentwicklung, Prüfungsfragen, Teil 1)

Hallo. Mein Name ist Marius Ebert. Vorher der Hinweis, ehe wir starten: Das Insider-Video „Prüfung Personal-Fachkaufmann/frau entschlüsselt“ ist noch verfügbar. Klicken Sie auf den Link unter dem Video. Ich behandle Prüfungsfragen. Hier geht es um Trainerauswahl, und es geht um Aspekte, die wir nennen sollen – Aspekte der Trainerauswahl.

5 Aspekte der Trainerauswahl (Personalentwicklung, Prüfungsfragen, Teil 1)

Sie kennen diese Art der Prüfungsfragen: Da heißt es: „Nennen Sie drei / vier / fünf / wie auch immer Aspekte der Trainerauswahl“.

Und ehe wir hier einsteigen, zunächst einmal verbalisieren: Was muss ich beachten, wenn ich mich für einen bestimmten Trainer entscheide? Verbalisieren Sie die Prüfungsfragen. Verbalisieren.

So, und je nachdem, was jetzt hier gefragt wird oder wie viel hier gefragt wird, eine Struktur schon mal vorzeichnen. Die kann so aussehen, oder die kann natürlich auch so aussehen. Schreiben sie die Struktur hin. Struktur vor Inhalt. Also nehmen wir an: Fünf Aspekte der Trainerauswahl sind gefragt. Dann verbalisieren Sie die Prüfungsfrage, und dann können Sie anfangen zu schreiben.

  • Zunächst einmal brauchen wir eine Übereinstimmung zwischen Anforderungen, die wir haben, und Profil des Trainers. Trainer haben in der Regel gewisse Spezialisierungen, Spezialgebiete, und unsere Anforderung an das Spezialgebiet des Trainers sollte übereinstimmen.
  • Dann natürlich die Methode oder Methoden des Trainers: Passen diese Methoden, die der Trainer verwendet, passen die zu unseren Mitarbeitern, die wir zu dieser Fortbildung schicken wollen?
  • Dann die Verfügbarkeit des Trainers. Wir haben ja ein bestimmtes Zeitfenster, und wir müssen prüfen, ob der Trainer da überhaupt verfügbar ist.
  • Wenn wir uns dann entscheiden, fragen wir auch nach Referenzen beziehungsweise nach Erfolgen. Referenzen und Erfolge.
  • Und wir fragen auch nach dem Preis, das heißt nach dem Tagessatz dieses Trainers und nach Nebenkosten. In der Regel fakturieren Trainer ein Tageshonorar plus Spesen, und mit Spesen sind Fahrtkosten gemeint.

Prüfung: Geheimnisse der Lösungsfindung (Personalentwicklung, Prüfungsfragen, Teil 1)

Klicken Sie nun unter dem Video auf den Link „Prüfung Personal-Fachkaufmann/frau entschlüsselt – Insiderwissen für Sie“.

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Mein Name ist Marius Ebert.

Vielen Dank.

 

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Personalentwicklung u. Betriebsrat

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Prüfung: Geheimnisse der Lösungsfindung (Personalentwicklung u. Betriebsrat)

Willkommen. Mein Name ist Marius Ebert. Und in diesem kleinen Video schauen wir auf die Einflussmöglichkeiten des Betriebsrates bei der Personalentwicklung, also: Wo kann der Betriebsrat mitbestimmen?

Drei Mitbestimmungsmöglichkeiten des Betriebsrates (Personalentwicklung u. Betriebsrat)

Wir sind damit im Betriebsverfassungsgesetz. Wo kann der Betriebsrat mitbestimmen, wenn es um die Personalentwicklung der Mitarbeiter sind? Wir sind im Betriebsverfassungsgesetz, und zwar im Wesentlichen in den Paragrafen 96 bis 98 des Betriebsverfassungsgesetzes.

Und da tun sich im Wesentlichen drei Aspekte auf:

  • Das eine ist, dass der Betriebsrat großen Einfluss nehmen kann, wenn die Qualität im Sinne von Leistungsstand und Kenntnisstand der Mitarbeiter zu sinken droht, durch eine Umstrukturierungsmaßnahme zum Beispiel: Da wird ein neues EDV-System eingeführt, die Mitarbeiter kennen sich überhaupt nicht aus. Hier kann der Betriebsrat eine Weiterbildungsmaßnahme initiieren, wenn also die Qualität der Mitarbeiter im Sinne von Fähigkeit, mit den Arbeitsmedien umzugehen, zu sinken droht.
  • Das zweite ist: Der Betriebsrat kann einem Trainer, der eingesetzt ist, widersprechen. Er kann einem Trainer widersprechen aus bestimmten Gründen, die man im Gesetz genau formuliert findet.
  • Und er kann Mitarbeiter für Weiterbildungen vorschlagen, wenn es also darum geht, bestimmte Seminare zu besuchen oder mal auch in ein schönes Tagungshotel zu fahren, das sind ja immer auch Begleiteffekte einer Weiterbildung, oder oft. Dann kann der Betriebsrat Mitarbeiter für bestimmte Weiterbildungsmaßnahmen vorschlagen.

Ja, das als grober Überblick. Genaueres finden wir im Gesetz, §§ 96 bis 98. Ein Blick ins Gesetz erleichtert auch hier die Rechtsfindung. Hier finden Sie also die Details, unter den der Betriebsrat einem Trainer widersprechen kann und auch wann genau der Betriebsrat hier initiativ werden kann, wenn die Qualität sinkt.

Prüfung: Geheimnisse der Lösungsfindung (Personalentwicklung u. Betriebsrat)

Schauen Sie auch unter www.spasslerndenk-shop.de, wenn Sie mehr wollen. Dort finden Sie dynamische Lernmedien, die Ihre Lernzeit verkürzen können.

Mein Name ist Marius Ebert.

Dankeschön.

 

© Dr. Marius Ebert