Prüfung: Geheimnisse der Lösungsfindung (Personalentwicklung, Prüfungsfragen, Teil 12)
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Anforderungen an Zielvereinbarungen (Personalentwicklung, Prüfungsfragen, Teil 12)
Hier zeige ich Ihnen, wie man Lösungen generiert zu Prüfungsfragen Personal-Fachkaufmann/frau IHK. Hier geht es um Zielvereinbarungen, und gefragt wird hier nach den Anforderungen. Also mit anderen Worten, wir verbalisieren wieder, das kennen Sie schon, ja, mehr visieren Sie die Handlungsaufforderung. Ersetzen Sie die Hauptworte durch Tuworte, also: Welche, was muss eine Zielvereinbarung leisten, wie muss sie sein, wie muss sie formuliert sein, welche Bedingungen, ja, variieren Sie die Zielvereinbarung. Und hier kann man tatsächlich mal ein bisschen reproduktiv arbeiten und tatsächlich mit etwas Gelerntem 1:1 hier auflaufen, denn es gibt diese SMART-Formel, die Sie kennen, ja, SMART, eine Zielvereinbarung muss SMART sein. Was heißt das?
- S – Sie muss sein Spezifisch. „Spezifisch“ heißt „konkret“. Ja, also nicht: „Wir wollen besser werden in Bezug auf …“, ja, sondern sehr konkret formuliert.
- M – Messbar. Ja, wichtig in der Betriebswirtschaftslehre: „Wenn du es nicht messen kannst, musst du es messbar machen“. Warum? – Damit wir sehen können, welche Aktionen wie sich auswirken. Das kriegen wir nur bei Messbarkeit hin.
- A – Akzeptiert, das heißt die Zielvereinbarungen müssen auch abgestimmt werden. Wenn wir sagen: „Hör mal zu, lieber Mitarbeiter, dein Ziel für das nächste Quartal sollte das und das sein…“, dann ist der Mitarbeiter unter Umständen im inneren Widerstand. Also „akzeptiert“ heißt auch „abgestimmt“.
- R – Realistisch. Ja, „realistisch“ bedeutet zwar durchaus „fordernd“, aber nicht unrealistisch, denn dann haben wir Frustration, weil wir nie die Ziele erreichen.
- T – Terminiert. Ja, „bis zum Soundsovielten…“. Warum? – Damit wir in Aktion kommen, denn wir wissen: Es hat keinen Sinn, einen Tag vor Fristablauf anzufangen, sondern wir fangen am besten sofort an.
Das sind also Anforderungen an eine Zielvereinbarung. Sie wissen: Das Ganze gehört zum Management by Objective – Führen durch Zielvereinbarung.
Okay.
Prüfung: Geheimnisse der Lösungsfindung (Personalentwicklung, Prüfungsfragen, Teil 12)
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Mein Name ist Marius Ebert.
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© Dr. Marius Ebert
